KCM

¡Bienvenido a la tarjeta prepagada Mastercard® Easy Trip!

Paga el transporte que necesites, cuando lo necesites

Easy Trip es un nuevo programa piloto que se ofrece a comunidades seleccionadas de Metro del Condado de King y Health Through Housing. Los residentes calificados pueden recibir fondos mensuales para compras de transporte en una tarjeta prepagada.

King Country Metro Easy Trip debit card

Esta tarjeta es emitida por Sunrise Banks N.A., miembro de la FDIC, con licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard es una marca registrada y el diseño de círculos es una marca registrada de Mastercard International Incorporated. Esta tarjeta puede usarse en cualquier lugar donde se acepte la tarjeta de débito Mastercard. El uso de esta tarjeta implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo del Titular de la Tarjeta.

¿Cómo obtengo la tarjeta?

Easy Trip se ofrece de forma piloto en algunos sitios específicos de viviendas de apoyo del Condado de King. Si no está seguro de cumplir con los requisitos para recibir una tarjeta Easy Trip, comuníquese con el personal del sitio donde se alberga.

¿Cómo puedo obtener otra tarjeta para remplazar la que tenía?

Completa nuestro formulario para obtener otra tarjeta aquí.

Cómo usar su tarjeta prepagada Mastercard® Easy Trip

Logo of Debit Card indicating step 1

Conozca su nueva tarjeta Easy Trip

¿Recibió su tarjeta en un evento de distribución? ¡Entonces su tarjeta está lista para usarse!

Logo of lock indicating step 1

Busque un lugar seguro para guardar su tarjeta.

Mantenga su tarjeta segura. Su tarjeta es solo para que usted la use. Los fondos permanecerán en su cuenta hasta la fecha de vencimiento que aparece en el reverso.

Logo of bus indicating step 1

¡Elija su modo de transporte y listo!

Utilice su tarjeta para pagar los servicios de transporte que califiquen, como el transporte público, los servicios de bicicletas o scooters compartidos, Uber o Lyft... ¡usted elige! *

Tenga en cuenta que su tarjeta Easy Trip solo se aceptará para gastos de transporte que cumplan con los requisitos. Consulte la lista completa de servicios disponibles aquí o en su folleto de la Guía Easy Trip.

Reemplazos de tarjetas
  • Solicite una nueva tarjeta de reemplazo aquí.
  • Cuando reciba su nueva tarjeta, deberá activarla siguiendo los pasos indicados en la tarjeta.
  • Importante: Las tarjetas reportadas como perdidas o robadas se desactivarán inmediatamente y se reemplazarán si corresponde.
Saldo de cuenta
  • Para consultar el saldo de su cuenta, llamar al número de teléfono que aparece a continuación (también aparece en el reverso de su tarjeta Easy Trip) o visitar el sitio web de Akimbo.
  • 1-855-925-4626 - los agentes están disponibles de lunes a viernes, de 5 a. m. a 5 p. m. (hora del Pacífico) y con el sistema automatizado disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • AkimboCard.com disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Infórmese antes de ir
  • Una vez que reciba su tarjeta, se agregarán $50 a su cuenta el primer día de cada mes.
  • El saldo no utilizado se transferirá del mes anterior.
  • Recibirá $50 por mes hasta finales de 2025.
  • Puede usar su tarjeta hasta la fecha de vencimiento impresa en el reverso.

Dónde usar su tarjeta

Puede usar su tarjeta Easy Trip para muchos servicios de transporte, incluyendo:

ORCA

Transporte público apoyado por ORCA

Logo with bus

Autobús

Logo with link light rail

Tren ligero Link

Logo with sounder train

Tren Sounder

Logo with water taxi

Taxi acuático

Logo with fast ferry

Ferry rápido

Logo with seattle streetcar

Tranvía de Seattle

Logo with monorail

Monorraíl

WSDOT logo

Ferry del estado de Washington

King County Metro Flex logo

Metro Flex

Sound Transit logo

Use su tarjeta para pagar el transporte público en línea, en las máquinas expendedoras de ORCA o en los centros de atención al cliente. También puede pagar el transporte público regional de Puget Sound con una tarjeta ORCA. Si desea ayuda adicional para administrar su tarjeta ORCA, elegir el pase adecuado y configurar recargas automáticas, contacte al Community Transportation Navigator (asesor de transporte comunitario) del sitio donde se alberga.

Compre y recargue su tarjeta ORCA

Encuentre más información sobre cómo comprar o recargar su tarjeta ORCA aquí. Para ver una lista de los puntos de compre y recarga de ORCA que aceptan su tarjeta Easy Trip, haga clic aquí o vea el mapa a continuación.

Puede ser que califique para obtener una tarjeta ORCA de tarifa reducida. Averigüe si califica para alguno de los diferentes tipos y solicítela aquí. Una vez que reciba su tarjeta ORCA de tarifa reducida, puede cargarla con fondos de su tarjeta Easy Trip. Comuníquese con el asesor de transporte del sitio donde se alberga para obtener más información y ayuda.

Compre boletos de transporte impresos

Compre boletos impresos en las estaciones de pago, ubicadas en las estaciones de tren ligero Link, tren Sounder y el tranvía de Seattle (Seattle Streetcar). Encuentre más información aquí.

Compre boletos de transporte en su celular (Transit GO Ticket)

Use su tarjeta Easy Trip para comprar boletos de transporte en su teléfono con la aplicación Transit GO Ticket. Encuentre más información aquí.

Compras en línea

Puede usar su tarjeta Easy Trip para pagar por el transporte en línea. Para pagos en línea, generalmente necesitará la siguiente información:

Front of King County Metro Flex Debit card
Back of King County Metro Flex Debit card
  1. Su número de tarjeta de 16 dígitos
  2. CVV/CVC (número de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta)
  3. Fecha de vencimiento de la tarjeta (mes y año)

Al realizar pagos en línea, se le solicitará su dirección de facturación y su dirección de envío. A continuación, un ejemplo:

image of sample form for online purchases

Encuentre aquí la información del sitio donde se alberga para llenar la dirección de facturación.

Nota: Para la dirección de envío, asegúrese de incluir el número de su apartamento o buzón.

Compras en las tiendas de bicicletas

Use your card to buy or rent a bicycle, pay for service or repairs, or to purchase bicycle equipment (helmet, lock, lights, etc.). Your card will only work at verified bike shops and will not work at sporting goods shops or general retail stores that also sell bicycle equipment (for example, Target, REI, Amazon, etc.). As long as your Easy Trip card has enough funds available, you can make any purchase at a verified bike shop.

View all bike shops

Pricing scale: Each "$" symbol reflects the general price range of the shop’s offerings. Please note that some shops may only offer service and repairs or cycling accessories. Check the shop’s website for more information before visiting the shop.

$
= $100-500
$$
= $500-1,000
$$$
= $1,000+

Select your current housing site to filter nearby shops. Click on shops for more information.

Boletos de tren

Use su tarjeta Easy Trip para comprar boletos de Amtrak o Sounder en línea o en las estaciones de tren.

Amtrack logo

Compre boletos de Amtrak en línea o en la taquilla de una estación de Amtrak.

Sound Transit logo

Compre boletos del Sounder en las máquinas expendedoras de boletos de las estaciónes del Sounder. También puede pagar los boletos del Sounder con el saldo de una tarjeta ORCA o con la aplicación Transit GO Ticket.

Boletos de autobús interestatal y chárter

Greyhound bus logo

Use su tarjeta Easy Trip para comprar boletos de autobús de Greyhound en línea o en la taquilla de la estación de autobuses de Seattle.

Flix bus logo

FlixBus es similar a Greyhound y ofrece viajes en autobús a las principales ciudades de EE. UU. y Canadá. Use su tarjeta Easy Trip para comprar boletos de FlixBus en línea o en la taquilla de la estación de autobuses de Seattle.

Boletos de ferry

Washington State Ferries Logo
Kitsap Transit Logo

Use su tarjeta en línea o en las taquillas de las terminales de ferry del estado de Washington para comprar boletos de ferry del estado de Washington o de Kitsap Transit. También puede pagar los viajes en ferry con el saldo de una tarjeta ORCA.

Taxis

image of taxi cab

Use su tarjeta para pagar el taxi. Pregunte al conductor el costo aproximado del viaje. Asegúrese de tener saldo suficiente para pagar el viaje y darle una propina al conductor.

¿Sabía que...? Las compañías de taxis en Washington están obligadas por ley a aceptar tarjetas de crédito, débito y prepago como forma de pago válida. Para más información y recursos para los pasajeros, haga clic aquí.

Scooters eléctricos y bicicletas eléctricas

Logo for Lime e-scooters and e-bikes

Inicie sesión o cree su cuenta en la app de Lime con su número de teléfono o correo electrónico.

Agregue su información de pago. Seleccione "Tarjeta de crédito" e ingrese el número de su tarjeta Easy Trip, su fecha de vencimiento, el código CVV (código de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta) y el código postal del sitio donde se alberga.

Seleccione un scooter Seleccione un scooter en el mapa que esté cerca de usted o escanee el código QR de un scooter.

Descuentos
Puede ser que tenga acceso a descuentos en viajes en scooters y bicicletas eléctricas Lime. Obtenga más información y solicite su descuento aquí.

El precio con descuento incluye:

$0.75 para desbloquear

$.01 por minuto de viaje

Logo for Bird e-scooters and e-bikes
Descuentos
Puede ser que tenga acceso a descuentos en viajes en scooters y bicicletas eléctricas Bird. Obtenga más información y solicite su descuento aquí.

El precio con descuento incluye:

$0.75 para desbloquear

$.01 por minuto de viaje

Viaje con un teléfono celular inteligente (smartphone)

Iniciar sesión o crear una cuenta en la app Bird. Nota: Las indicaciones de la app están disponibles solo en inglés.

Seleccione "Payment" ("Pago") en el menú de la pantalla de inicio.

Seleccione el importe que quiera añadir a su cuenta. Asegúrese de desactivar la recarga automática ("Auto Reload" a "OFF").

Seleccione "Credit card" ("Tarjeta de crédito") e introduzca el número de su tarjeta Easy Trip, la fecha de caducidad, el código CVV (el código de 3 dígitos que aparece en el reverso de la tarjeta) y el código postal de donde se alberga.

Pulse "PAY" ("PAGAR") para confirmar el pago.

Viajes sin necesidad de teléfono celular inteligente

Envíe un correo electrónico a [email protected] para inscribirse en la opción de enviar mensajes de texto con Bird.

Una vez que se haya unido al programa, puede enviar un mensaje de texto para iniciar un viaje.

Obtenga más información e inscríbase aquí.

Uber y Lyft

Puede usar su tarjeta como método de pago habitual en Uber y Lyft. Siga los pasos a continuación para pagar sus viajes. Primero debe descargar la app de Uber o Lyft y configurar su cuenta.

Uber Logo

Pulse el icono de su cuenta en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Toque "Billetera" y luego "Agrega un método de pago".

Seleccione "Tarjeta de crédito o débito" e introduzca la información de su tarjeta Easy Trip. Pulse "Guardar".

Vuelva a la pantalla principal, introduzca su destino en la app y reserve un viaje.

Lyft Logo

Toque "Tú en la esquina abajo a la derecha de la pantalla.

Pulse "Pago" y luego "Agregar método de pago".

Seleccione "Tarjeta de crédito o débito" e introduzca la información de su tarjeta Easy Trip. Pulse "Guardar".

Vuelva a la pantalla principal, introduzca su destino en la app y reserve un viaje.

Información de contacto y atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Le robaron la tarjeta o le realizaron compras no autorizadas?

Llame al número que aparece al reverso de su tarjeta: 1-855-925-4626.

¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta?

Reporte la pérdida de su tarjeta y solicite una nueva usando el formulario a continuación.

Formulario en español / Formulario en ingles

Importante: Las tarjetas reportadas como perdidas o robadas se desactivarán inmediatamente. Cuando reciba su nueva tarjeta, deberá activarla llamando al número de teléfono de Usio: 1-855-925-4626.

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta?

Para consultar el saldo de su cuenta, llame al 1-855-925-4626 (este numero también aparece en el reverso de su tarjeta Easy Trip) o visita Akimbo en línea: AkimboCard.com.

¿Cómo puedo saber si cumplo con los requisitos para recibir una tarjeta Easy Trip?

Confirme si reside en uno de los centros elegidos de Health through Housing o del DCHS.

Comuníquese con el personal de su centro de vivienda para inscribirse en el programa a través de su residencia.

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¡Estamos aquí para ayudarle!

¿Tiene preguntas sobre el programa, como dónde usar su tarjeta? Llámenos y deje un mensaje al 253-254-6880 o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Importante: Nuestro número de teléfono es solo para correo de voz. Déjenos un mensaje detallado y nos pondremos en contacto con usted. Para cualquier otra pregunta sobre el programa, comuníquese con el proveedor de servicio al cliente, Usio Inc., al 1-855-925-4626.